¿Hay nuevas técnicas y herramientas para gestionar los recursos humanos?

La descripción general anterior muestra en qué se centrará HRM en 2022. A diferencia de otros años, la tecnología no está en el centro. Durante este tiempo cobran importancia otros factores como el bienestar personal y familiar, la educación, la diversidad y la paz.

Vamos a revisarlos uno por uno con Xavier Pubill:

1. Coworking: Lo mejor del trabajo remoto y el trabajo presencial. El mundo lleva casi dos años demostrando los beneficios del trabajo remoto, pero el trabajo presencial también tiene sus beneficios, y tener lo mejor de ambos mundos es el dinero. Tema de colaboración. Para lograr este objetivo, la gestión de recursos humanos tiene tres desafíos principales.

Personalice la oficina para equilibrar espacios seguros y espaciosos que fomenten la interacción y el intercambio de ideas; además de espacios privados y tranquilos para el trabajo personal o reuniones virtuales. Proporcionar la tecnología y las comunicaciones necesarias para la conferencia telefónica. Las actualizaciones a estaciones de trabajo compartidas y las implementaciones de empleados son tan flexibles e inciertas como siempre. El talento también será responsable de crear una cultura de trabajo híbrida donde todos se beneficien de la flexibilidad y el tiempo optimizado del trabajo remoto, así como de la interacción y colaboración cara a cara mientras se trabaja cara a cara.

2. Upskilling y reentrenamiento de habilidades avanzadas. La pandemia de COVID-19 ha obligado a las empresas a adaptarse para sobrevivir a condiciones adversas en un corto período de tiempo. Esto deja una lección importante: necesitamos desarrollar las habilidades de nuestros empleados para crear una empresa más dinámica y en crisis.

Upskilling es la mejora y el desarrollo de las habilidades laborales actuales. El reciclaje, por otro lado, es adquirir o desarrollar nuevas habilidades para cambiar las actitudes en una organización.

Para RR.HH., invertir en el desarrollo de los empleados es una forma de reducir el costo del proceso de contratación y atraer talento que quiera formar parte de una empresa diversa y proactiva, comprometida con el liderazgo y el rápido crecimiento. También es una forma de responder rápidamente a las necesidades ambientales y de transformación digital.

3. La salud mental es una prioridad. La salud mental es uno de los términos más buscados por los usuarios de Internet en 2021, entonces, ¿por qué? Muchos expertos dicen que el COVID-19 ha creado otra gran pandemia: la salud mental. Por tanto, la gestión de los recursos humanos se enfrenta a enormes retos: crear las condiciones necesarias para el bienestar personal y familiar y la conciliación de la vida privada y laboral. Para lograrlo, es importante incentivar los pagos emocionales incorporando los beneficios asociados a este pilar.

También es importante crear un ambiente de trabajo agradable y prevenir el estrés laboral. Es importante señalar que, en muchos casos, los trastornos remotos desdibujan los límites entre el trabajo y la vida personal. Por lo tanto, trabajar con los empleados para desarrollar estrategias de bienestar ayudará a su salud mental y, por lo tanto, mejorará su desempeño. Del mismo modo, para 2022, Recursos Humanos deberá integrar herramientas para detectar de inmediato problemas de salud mental y proporcionar a los empleados las herramientas y los recursos para abordar la situación.

4. Atraer talento en el entorno digital en constante cambio. La atracción de talento siempre ha sido una de las principales áreas de la gestión de recursos humanos. Para 2022, es lo mismo, pero con nuevos factores agregados a la ecuación. El primero es el factor global. El trabajo remoto ayuda a eliminar fronteras y atraer talento de todo el mundo. Por un lado, esto es positivo, porque se pueden atraer los mejores perfiles sin restricciones geográficas.

Por otro lado, es un reto para los profesionales de RRHH que se enfrentan al proceso de selección cuando alguien de otra cultura se enfrenta a su propio código e idioma, lo que puede convertirse en una barrera si no se maneja adecuadamente. Otra tendencia importante en 2022 es la estandarización de los procesos de selección en línea. Por lo tanto, los responsables de RRHH deben contar con los recursos técnicos suficientes para llevar a cabo requisitos importantes como entrevistas, evaluaciones, pruebas técnicas y psicológicas para atraer empleados y el mejor talento.

5. Nuevas tecnologías para la gestión de recursos humanos. Big data e inteligencia artificial son palabras de moda en la gestión de recursos humanos. Sin embargo, el análisis personal será lo más innovador.

Mediante el uso integral de people analytics, ayuda a comprender lo que sucede en la empresa, analiza las opiniones de los empleados sobre diversos temas y datos que permiten determinar su motivación o productividad. Al verificar estos y otros indicadores clave, podremos comprender si los miembros del equipo tienen riesgos ambientales organizacionales o problemas personales que deben abordarse específicamente para asegurar el seguro de salud mencionado anteriormente. Esto pone de relieve la necesidad de los recursos humanos como una de las áreas clave de la transformación digital de las empresas. Para 2022, el deseo de automatizar los procesos de gestión de recursos humanos será aún más importante tanto para la toma de decisiones efectiva como para acelerar las tareas.

6. Diversidad, Inclusión y Cerrando las Brechas. Estas palabras están en boca de personas de todo el mundo. Hay una demanda creciente de empresas con una fuerte conciencia social, y la diversidad, la inclusión y cerrar la brecha se han convertido en una realidad más que en un estandarte mediático. Una cultura organizacional sólida es la base para la retención del talento.

La gente quiere trabajar y permanecer en empresas que comparten sus valores y creencias, y actuar de acuerdo con lo que dicen. Global Talent abre una nueva oportunidad para crear oportunidades comerciales más equitativas en función del género, la edad, la raza, las creencias y los antecedentes. Pero también destaca las brechas significativas, si las hay, en la comunicación y la cultura. Para crear un trabajo verdaderamente inclusivo y diverso, es imperativo crear espacios de apoyo que fomenten la escucha y la comunicación abierta; proceso de selección justo y equitativo.

Si bien la COVID-19 ha devastado muchas economías de todo el mundo, los salarios no deberían ser una prioridad para HRM en 2022. Un ambiente bien estructurado, relaciones sanas y positivas con superiores y compañeros, reconocimiento en el trabajo y disponibilidad de formación son los factores más valorados por los empleados.

Hace que la gestión de recursos humanos esté más orientada a las personas, enfatizando el crecimiento personal como un medio para lograr el crecimiento organizacional. El desarrollo de políticas que satisfagan estas necesidades garantizará que los gerentes administren a las personas de manera efectiva, lo que tendrá un impacto positivo en los resultados comerciales.